НОВИНИ

 

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ АВИАКОМПАНИЯ ОТМЕНИЛА РЕЙС!

20.02.2015

 

МОЖЕТ ПРИГОДИТЬСЯ!

Вы приезжаете в аэропорт, и узнаете, что ехали Вы зря, а рейс Ваш отменен.

Предлагаем Вам ознакомиться с алгоритмом Ваших действий:
- глубоко втяните в себя воздух;
- выпустите его обратно из себя - в аэропорт;
- обернитесь по сторонам и найдите окошечко той а/к, которая Вам так ненавистна именно в этот момент;
- займите очередь (а она будет); 
- если Вы приобретали билет через агентство – можете, пока стоите в очереди, набрать Вашего агента. Возможно, он сможет пересадить Вас на другой рейс быстрее, чем очередь движется и без помощи а/к.

К СОЖАЛЕНИЮ
- не всегда агент может пересадить Вас на другой рейс. Иногда это может сделать только а/к;
- даже после того, как Агенту удастся пересадить Вас на другой рейс – Вам иногда просто необходимо будет достоять в очереди в то самое окошко (уточняйте у своего Агента).

К СЧАСТЬЮ 
= Вы не летите по вине а/к = 
- а/к пересадит Вас на другой рейс (включая стыковочные, при необходимости);
- а/к предоставит Вам ночевку, если пересадить Вас на тот же день возможности нет.

!!!ГЛАВНОЕ!!!
- Приезжайте на рейс вовремя! Перестрахуйтесь! 
Согласитесь, лучше подождать в аэропорту, чем попасть на, скажем, “overbook” (перебронировка). Деньги-то Вам вернут потом, но вот осадочек останется…ровно так же, как и Вы останетесь в Аэропорту, а не полетите, как птица. 
Дело в том, что существует несколько систем бронирования, в которых работают, как агентства, так и сами а/к по всему миру. А/к физически не может распределить по системам бронирования четкое количество мест. Поэтому соотношение мест – процентное. То есть на самые востребованные рейсы может быть перепродажа. Это, когда никто не виноват, но Вы приехали поздно и Ваше место уже занято тем, кто уже попадал на перебронировку на рейсе и теперь всегда приезжает вовремя.

- Помните!
Сотрудник а/к в окошке не виноват в том, что самолет не полетел. В большинстве своем - он, правда, сочувствует и хочет помочь.

- Не нервничайте! 
Все будет хорошо!

 

 
 

micehouse.com.ua